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设备维修及产品服务流程
来源:四川葛南仪器有限公司 | 作者:水利监测人张工 13990298835 | 发布时间: 2023-08-09 | 936 次浏览 | 分享到:
四川葛南仪器销售的全系列大坝及岩土工程安全监测仪器，无论何时何地都会提供行之有效的售后服务。产品无论是第一渠道、第二渠道、多渠道购置的“四川葛南仪器”服务的产品，我们会在第一时间作出售后、保修、技术指导、技术咨询以及有偿维修服务。在保修期满后，我们保证继续为设备提供修理和维护，用户承担相应成本。

设备维修及产品服务流程

  四川葛南仪器有限公司专业从事大坝及岩土工程安全监测仪器24年之久（2000年至今），传感器实行一年质保，终身提供有偿维护。

  四川葛南仪器服务内容：四川葛南仪器销售的全系列大坝及岩土工程安全监测仪器，无论何时何地都会提供行之有效的售后服务。

  产品无论是第一渠道、第二渠道、多渠道购置的“四川葛南仪器”服务的产品，我们会在第一时间作出售后、保修、技术指导、技术咨询以及有偿维修服务。

  若遇火灾、水灾、磁电串入、强雷击、强电、人为破坏等不可抗拒原因造成设备损坏，我们负责有偿维修，用户仅承担维修材料成本。

  在保修期满后，我们保证继续为设备提供修理和维护，用户承担相应成本。

如果您的设备有任何使用的问题，请随时联系我们，公司售后15008386868代主管。

销售咨询13990288886小杜，技术咨询13990298835张工，我们会及时为您安排相关人员协助处理。

                                          您的满意是四川葛南仪器有限公司长久的追求。

  一、寄修服务
  通过寄修进行产品的检测、维修、保养。

  二、寄修时间
  整个寄修过程所花费的时间，由物流周期和维修周期构成。一般情况下需要4-7天，若参加返厂维修，恰逢节假日、特殊天气、设备特殊故障、无法联系消费者、位于偏远地区等个别情况，周期可能延长，具体情况以售后售前服务与您沟通为准。 

  三、维修产品范围
  全系列大坝及岩土工程安全监测仪器。全系列大坝及岩土工程安全监测仪器产品维修、维护、升级改造。

  四、寄修收费
  寄修费用由物流运费、维修费用两部分组成，具体收费标准如下：
 （1）物流费：往返物流运费。
 （2）维修费
  售后中心收到您邮寄的设备后，会依据设备状态、仪器设备维修情况反馈表或其他保修凭证，判断保内免费维修或者保外付费维修。（保内仪器设备被不可抗力因素损坏维修费用需客户自行承担，如雷击、强电流、施工工艺错误安装等）  

  五、寄修前需要准备什么

  公司名称：四川葛南仪器有限公司

  客服电话：15008386868  代主管

  收货地址：四川省德阳市庐山北路477号希望城E幢24层

  邮编：618000