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四川葛南仪器有限公司 服务及产品销售政策
来源:四川葛南仪器有限公司 | 作者:水利监测人张工 13990298835 | 发布时间: 2024-08-13 | 91 次浏览 | 分享到:


售后承诺

用户收到产品1个月内，产品若不满足技术要求可选择退货，换货或修理。

用户收到产品3个月内，产品若不满足技术要求可选择换货或修理。

用户收到产品1年内，产品若非人为或不可抗力不能正常使用免费修理。

四川葛南仪器有限公司1年内对所售产品实行三包，终身维护。

退换货政策

用户收到产品检验方法可参照：国家标准，行业标准，四川葛南仪器有限公司技术标准或条件。

收到产品1个月内，配件齐全无损坏，且未在工程中使用过的产品可以退货。

收到产品3个月内，配件齐全无损坏，且未在工程中使用过的产品可以换货。

免责条款

产品售出超过1年。

产品因跌落，事故，不正确的安装或使用所造成的损坏。

产品型号，编号，识别号不符。

产品未经授权的维修，拆卸 改动。

使用盗版或未经授权软件造成的损坏。

因病毒感染，黑客攻击或其它恶意侵害行为造成的故障或损坏。

因不可抗拒所造成的损坏。

包装运输

产品包装参照铁路及公路物流标准。

交货地点为用户指定地点。

安全监测产品设计和安全监测技施图技术咨询

通常情况下，设计单位提供的仪器安装图技施图与我公司提供的仪器产品使用说明书有所不同，用户第一次安装时，可以先电话咨询技术总负责张主任（13990298835），详细告之设计图纸要求和设计标准，充分了解仪器的技术指标。充分对设计图与产品安装详细解答。

安全监测产品安装期间遇仪器故障分析和排查

通常情况下，安全监测仪器埋设后，因施工区域交叉施工，难免会造成仪器电缆线损坏或仪器测值不稳定。遇此情况，立即联系技术总负责张工（13990298835），详细告之仪器故障排查方法，仪器线路查询方法，仪器补救措施等。在无法排除仪器故障情况下，我们将派出技术人员深入工地现场，协助你完成仪器故障解除。

安全监测仪器资料整理

安全监测仪器不仅在施工期间需要观测，填写考评表和记录表，在周末、月末、季末、年末编制施工期观测报告；在施工完成后需要编制完工报告；在安全鉴定或蓄水时，需要提供安全监测分析报告。可以让工地现场技术人员直接联系技术总负责张工（13990298835）；或者由公司安排相关人员直接对接，我公司拥有大量的水利水电专业技术人员，分别从事安全监测仪器长达5年或10年18年以上，协助你完成工程安全监测仪器报告是我们的责任。

售后服务

维修服务

维护服务

升级服务

改造服务

技术咨询

四川葛南仪器有限公司从事安全监测仪器传感器生产和销售、技术服务长达18年之久，传感器实行一年质保，终身提供有偿维护。

四川葛南仪器有限公司从事大坝及岩土工程安全监测仪器销售和安装，时间久，工作经念丰富，技术和销售人员工作稳定，只要是公司销售的安全监测仪器，无论何时何地都会提供行之有效的售后服务。让你的产品无论是第一渠道、第二渠道、多渠道购置的“四川葛南仪器”服务的产品，我们会在第一时间作出售后保修或有偿维护服务。若由于火灾、水灾、磁电串入、强雷击、强电、暴乱、人为破坏等不可抗拒原因造成设备损坏，我们负责有偿维修，用户仅承担维修材料成本。在保修期满后，我们保证继续为设备提供修理和维护，用户承担相应成本。如果您的设备有任何使用的问题，请随时联系我们的支持中心0838-2565309，电话咨询销售总负责13990288886小杜，电话咨询技术总负责13990298835张工，我们会及时为您安排相关人员协助处理。您对产品及服务的满意是四川葛南长久的追求。

公司政策制订执行时间 2018年9月18日起，最终解释权归四川葛南仪器有限公司。